Solicitud de mediación:

La persona que requiere solicitar una mediación previa para las materias de alimentos (declaración, aumento, rebaja o cese de alimentos), cuidado personal (tuición) o relación directa y regular (visitas), concurre al Juzgado de Familia, Centro de Mediación o Corporación de Asistencia Judicial a solicitar una hora para una sesión de mediación.

Citación a primera sesión:

El Centro de Mediación contacta a las partes y les indica la fecha y hora en que se realizará la primera sesión de mediación. Además, en caso que se requiera, el Centro de Mediación podrá solicitar algunos antecedentes para la evaluación socioeconómica.

Realización del Proceso de Mediación:

Ambas partes concurren al Centro de Mediación en la fecha y hora indicadas, en las que se realiza la primera sesión de mediación, donde el/la mediador/a ayudará a las partes a buscar por sí mismas una solución al conflicto y sus efectos, mediante la obtención de un acuerdo, en el número de sesiones que se requieran.

Acta de Mediación:

En caso que las partes lleguen a un acuerdo en las materias mediadas, el Centro de Mediación remite un Acta de Mediación al Tribunal de Familia para su aprobación y cumplimiento. Si no hay acuerdo, se dicta un Acta de Mediación Frustrada, requisito legal para iniciar un juicio por parte de el/la usuario/a.