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MANUALES

Manuales e instructivos

Manual de Usuario SIMEF III Versión
El presente manual tiene por finalidad dar a conocer los pasos necesarios que se deben seguir para el ingreso, registro y administración de causas en SIMEF III.

Acta sesión conjunta
Este documento acredita la sesión 2°, 3° o enésima sesión conjunta realizada.

Manual de Procedimientos para el Pago de los servicios de Mediación Familiar
Aprueba Manual de Procedimientos Para El Pago de los Servicios de Mediación Familiar a los Centros de Mediación Contratados por El Ministerio de Justicia.

Manual de Procedimientos de administración de causas de los Centros de Mediación
Aprueba Manual De Procedimientos de Administración de Causas de los Centros de Mediación Contratados por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

D. EX 4264 Fija Nuevo Arancel máximo de Mediadores 24/12/154
Dto. Ex. N/4264 que fija nuevo arancel máximo que podrán percibir los mediadores inscritos en el Registro de Mediadores de la Ley 19.968.

Formulario solicitud de movimiento de personal
Formulario para la realización de una solicitud de movimiento de personal dentro del centro de mediación.

Manual para postulante al Registro de Mediadores
El presente manual tiene por finalidad, dar a conocer los pasos necesarios que se deben seguir para realizar la postulación al Registro de Mediadores Familiares.
Para lograr un mejor entendimiento de las funcionalidades, el documento recorre los módulos de “Postulación”, “Recuperación de N° de Solicitud” y “Revisión de Estado de Solicitud” mediante ilustraciones, pantalla por pantalla, haciendo las descripciones de cada campo y de cada opción de la misma, persiguiendo ser una guía para el usuario.

Manual encargado de Mediación
El presente manual tiene por finalidad, dar a conocer los pasos necesarios que se deben seguir, para realizar un correcto uso del Sistema Informático para el encargado de mediación en SEREMI. Para lograr un mejor entendimiento de las funcionalidades, el documento recorre los módulos de “Reportes”, “Registro de Mediadores” y “Contratos”, pantalla por pantalla, haciendo las descripciones de cada campo y de cada opción de la misma, persiguiendo ser una guía para el usuario.

Manual del Mediador registrado
El presente manual tiene por finalidad, dar a conocer los pasos necesarios que se deben seguir para realizar actualización de datos en el Registro de Mediadores Familiares.
Para lograr un mejor entendimiento de las funcionalidades, el documento recorre el módulo de “Registro de Mediadores” mediante ilustraciones pantalla por pantalla, haciendo las descripciones de cada campo y de cada opción de la misma, persiguiendo ser una guía para el usuario.

R.-EX-3094 actualiza convocatoria postulación registro de Mediadores
R. Exenta 3094 de fecha 24092014. que actualiza convocatoria de postulación al registro de Mediadores de la Ley 19968, que crea los Tribunales de Familia.

R.-Ex-339 Rectifica R. Ex 3094 | Actualiza Conv.-Post. mediadores | 10.02.15
RES EX 339 rectifica R. EX 3094 que actualiza convocatoria de postulación al registro de mediadores, aprueba bases de postulación y deroga R. EX 2933, de 2009.

Formulario Comunica Pasantía
Formulario de incorporación pasantes.

Manual de usuario SIMEF II
Manual de usuario de SIMEF II de uso exclusivo para los nuevos contratados que harán uso del nuevo SIMEF. Este manual explica cómo se deben administrar las causas en el sistema dependiendo del rol de cada usuario en el centro.

Formulario ingreso espontáneo 
Este formulario debe utilizarse cuando SIMEF III presente algún problema y un usuario/a solicite un proceso de mediación de forma espontánea en el Centro de Mediación.

Certificación citación

Este certificado debe utilizarse cuando SIMEF III presente algún problema y no pueda emitir el Certificado de Citaciones que contiene todas las gestiones (citaciones) realizadas a las partes dentro de un proceso de mediación.

Declaración jurada simple si califica
La Declaración Jurada Simple de Sí Califica debe ser utilizada cuando SIMEF III presente un problema durante la evaluación socioeconómica y la persona califique por alguno de los criterios establecidos en el Decreto de Mediación Gratuita.

Declaración jurada simple no califica
La Declaración Jurada Simple de No Califica debe ser utilizada cuando SIMEF III presente un problema durante la evaluación socioeconómica y la persona NO califique por alguno de los criterios establecidos en el Decreto de Mediación Gratuita.

Consentimiento informado
El Consentimiento Informado debe ser utilizado cuando SIMEF III presente un problema al momento en que las partes asisten a la primera sesión conjunta, por lo que el/la Asistente Administrativo/a debe proporcionarle este documento al mediador/a antes de iniciar la sesión.

Acta de Asistencia a Sesión

El Consentimiento Informado debe ser utilizado cuando SIMEF III presente un problema al momento en que las partes asisten a la primera sesión conjunta, por lo que el/la Asistente Administrativo/a debe proporcionarle este documento al mediador/a antes de iniciar la sesión.

 

Acta de mediación frustrada

Declaración jurada Asesor Jurídico

Declaración jurada Mediador

Declaración jurada Administrador

Declaración jurada Notificador

Declaración jurada Asistente Administrativo

Ficha construcción Genograma
Formato establecido por la Unidad de Mediación para la elaboración del genograma que permite acreditar la gratuidad del Servicio de Mediación Familiar Previa en caso que corresponda.

Procedimiento de construcción de Genograma
Procedimiento establecido por la Unidad de Mediación para la acreditación de gratuidad del Servicio de Mediación Familiar previa a través de la construcción de un genograma para jefes/as de familias monoparentales.

Ingreso causa espontánea con acuerdo total
Presentación explicativa sobre procedimiento de ingreso de causa en un caso espontáneo finalizado con acuerdo total.

Ingreso causas frustradas derivadas de tribunal
Presentación explicativa sobre procedimiento de ingreso de causa en un caso derivado del tribunal finalizado sin acuerdo entre las partes.

Bloqueo y desbloqueo de causas
Presentación con la nueva logica del bloqueo de causas junto a los 4 casos de bloqueos.

Manual de ejecución de contratos
Presentación explicativa de los procedimientos que deben realizar los centros de mediación para la correcta ejecución de los contratos.

Cambio de estado de causas
Presentación de nueva funcionalidad de SIMEF.

Manual de usuario SIMEF v10.0
Décima versión del Manual de usuario del sistema informático de mediación familiar SIMEF.

Manual de administración de la agenda de los centro de mediación a través del sistema informático
Segunda versión Manual de Administración de la Agenda de los Centro de Mediación a través del Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF.

Evaluación socio-económica vía interconexión con MIDEPLAN
De acuerdo al Convenio de colaboración y conectividad entre Ministerio de Planificación y la Subsecretaria de Justicia, la Unidad de Mediación podrá acceder a la información social de MIDEPLAN.

Presentación procesos
Procedimientos Centros de Mediación Contratados por el Ministerio de Justicia.

Manual de administración del registro de mediadores
Manual de Administración del Registro Único de Mediadores a través del Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF. Tercera Versión.

Manual de procedimientos de administración de causas
Resolución exenta N° 757 que Aprueba el Manual de Procedimientos de Administración de Causas para los Centros de Mediación Contratados por el Ministerio de Justicia.

Manual de procedimientos de ejecución de contrato
Resolución exenta N° 759 que Aprueba el Manual de Procedimientos de Ejecución de Contrato para los Centros de Mediación Contratados por el Ministerio de Justicia.

Presentación administración de Causas | 14.04.2012
Presentación que describe tanto el concepto de causa como la tramitación de las mismas.

Presentación Ejecución de contratos |16 abril 2012
Presentación con los nuevos procedimientos administrativos para la prestación del servicio licitado de mediación familiar.

Presentación de Estándares de Calidad en el proceso de mediación
Presentación con estándares definidos por el Ministerio de Justicia en cuanto a la calidad del servicio licitado de mediación familiar.

Presentación Procedimientos de Pagos
Presentación de los procedimientos para el pago de causas.

Informe VIF
Criterios de actuación por parte de los centros de mediación contratados por el Ministerio de Justicia en materia de violencia intrafamiliar.

Informe Mediación y Mandato

Informe Mediación y alimentos provisorios

Informe Reconvención
Necesidad de certificado de mediación frustrada para demanda reconvencional.

Procedimiento de Construcción de Genograma
Procedimiento establecido por la Unidad de Mediación para la acreditación de gratuidad del Servicio de Mediación Familiar previa a través de la construcción de un genograma para jefes/as de familias monoparentales.

Informe Corresponsabilidad (Ley N° 20.680/2013)
El siguiente informe ha sido elaborado por la Unidad de Mediación del Ministerio de Justicia, en el contexto de su permanente compromiso por dar cumplimiento al mandato establecido en la Ley Nº 19.968, que Crea los Tribunales de Familia, consistente en administrar el Sistema Nacional de Mediación.

Ingreso causa espontánea con acuerdo total-103
Presentación explicativa sobre procedimiento de ingreso de causa en un caso espontáneo finalizado con acuerdo total.

Ingreso causas frustradas derivadas de tribunal
Presentación explicativa sobre procedimiento de ingreso de causa en un caso derivado del tribunal finalizado sin acuerdo entre las partes.

Bloqueo y desbloqueo de causas
Presentación con la nueva logica del bloqueo de causas junto a los 4 casos de bloqueos.

Manual de ejecución de contratosOC
Presentación explicativa de los procedimientos que deben realizar los centros de mediación para la correcta ejecución de los contratos.

Cambio de estado de causas
Presentación de nueva funcionalidad de SIMEF.

Manual de usuario SIMEF v10.0
Décima versión del Manual de usuario del sistema informático de mediación familiar SIMEF.

Manual de administración de la agenda de los centro de mediación a través del sistema informático
Segunda versión Manual de Administración de la Agenda de los Centro de Mediación a través del Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF.

Evaluación socio-económica vía interconexión con MIDEPLAN
De acuerdo al Convenio de colaboración y conectividad entre Ministerio de Planificación y la Subsecretaria de Justicia, la Unidad de Mediacion podrá acceder a la información social de MIDEPLAN.

Presentación procesos
Procedimientos Centros de Mediación Contratados por el Ministerio de Justicia.

Manual de administración del registro de mediadores
Manual de Administración del Registro Único de Mediadores a través del Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF. Tercera Versión.

Manual de procedimientos de administración de causas
Resolución exenta N° 757 que Aprueba el Manual de Procedimientos de Administración de Causas para los Centros de Mediación Contratados por el Ministerio de Justicia.

Manual de procedimientos de ejecución de contrato
Resolución exenta N° 759 que Aprueba el Manual de Procedimientos de Ejecución de Contrato para los Centros de Mediación Contratados por el Ministerio de Justicia.

Presentación Administración de Causas
Presentación que describe tanto el concepto de causa como la tramitacion de las mismas.

Presentación ejecución de contratos
Presentación con los nuevos procedimientos administrativos para la prestación del servicio licitado de mediación familiar.

Presentación de Estándares de Calidad en el proceso de mediación
Presentación con estándares definidos por el Ministerio de Justicia en cuanto a la calidad del servicio licitado de mediación familiar.

Presentación procedimientos de pago
Presentación de los procedimientos para el pago de causas.